| 2007年3月13日,BAAV年度大奖在上海四季酒店揭晓,备受行业关注的宇通毫无悬念的捧得“BAAV年度整车制造商营销大奖”,成为首家蝉联这一奖项的国内客车企业。
“BAAV年度整车制造商营销大奖”是世界客车博览亚洲展览会在2006年才开设的新奖项,这一奖项在BUSWORLD历史上也属于首创。相比其他奖项而言,可能由于目前我国客车行业总体营销还处于尝试和发展的初步阶段,所以,目前这一“新”奖项并没有特别受到其他企业的关注。与大多数企业不同的是,做为目前中国客车行业的领军企业,宇通却对此奖项表示了特别关注。原因很简单:因为在宇通人眼中,客车行业的营销,不仅仅代表着产品的成功销售,更代表着企业所推广的理念能与受众群体心理共鸣,要能为客户、为社会带来真正的价值。
客车行业营销历史回顾
传统的客车销售属于“B2B”模式。在产品市场年代,客车生产企业只要能生产客车,就不怕没有销售;随着产品市场朝用户市场时代的逐渐转移,部分生产企业开始着力于针对市场的产品研发、加强售后服务等,在这一时期,客车行业的格局开始悄然改变,“优胜劣汰”,部分不适应市场发展的企业退出,而一些“触角敏锐”的企业开始做大做强,这一阶段的成功企业代表既是金龙和宇通。
再后来随着中国客车行业的逐渐发展和与海外市场的“亲密接触”,以宇通为代表的国内优势客车生产企业逐渐认识到简单地做产品、做销售已无法满足客车行业飞速发展的形势,强化企业“营销”,这一被其他成熟行业熟知的企业行为,开始渡入客车行业。
宇通是客车行业最早将营销放在企业发展重要位置并走向成功的企业之一,回顾宇通近年营销案例的历史,其实相当于看中国客车行业营销发展的一个缩影,可以清晰地感受到客车行业营销发展的走向。
2003年,由于受“非典”影响,客运行业受到了相当大到冲击.而宇通适时地对空调进排气系统进行改良,同时对车型进行匹配型改造,配合市场将宇通“健康车”的营销理念很好地传递给了客户和乘客,为客运行业增加了不少信心和底气。
2004年,宇通进行了深度的品牌扫描,在提高品牌知名度和品牌形象建设上进行了新的探索和尝试,开创了客车品牌营销的新格局。这一年,随着在中央电视台“中国宇通,纵横中国”形象广告片的推出,宇通科技领先,实力领先的客车行业第一品牌形象迅速深入人心,并且得到了广大客户和消费者的认同。
为了在品牌上进一步拉开与竞争对手的距离,宇通开始对“耐用性”延展并丰富,形成其品牌差异化特征。2005年,宇通开始整合各种资源,利用广告、公关和营销手段,在全国开展“耐用是金”万里巡活动,率先在行业内打造“耐用”的价值理念。在这个客车行业同质化日趋严重的年代,宇通通过寻找到一个可以区隔的本质,将一个本来很平常的客车性能,变成了许多产品技术、工艺等方面的联想,赋予了宇通全新的品牌价值。这可谓从其产品差异化上找到一把利剑。
2006年,宇通开展了“更耐用只因我们做的更多”的耐用升级活动,活动更偏重于融合宇通在过去一年中取得的客车技术,并将之真正应用到客户购买的客车产品中,使客户真正了解“耐用是金”的内涵和价值所在。不仅获得了绝大多数行业用户的认可,更令“客车需要耐用”的思想深入人心。而客户因为能切实感受到“客车耐用”为其所带来到价值,对宇通呼吁全行业为“客车耐用”而努力的表率给予了极大肯定。到现在,只要人想到“客车耐用”,一定会想到宇通,而想到宇通,也很容易想到这家企业为推动行业发展所付出到努力。
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